工作職責(zé):
1.日常的服務(wù)接待工作 ,確保顧客在用餐過(guò)程中的滿意度。
2.接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌。
3.維護(hù)創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境,用餐完畢后做好包間、桌面、地面衛(wèi)生清理、擺臺(tái)等。
4. 顧客的意見(jiàn)和投訴,及時(shí)反饋給上級(jí)并尋求解決方案。
崗位要求:
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。
2. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
3. 形象氣質(zhì)佳,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。