職位描述
電話客服全白班
崗位職責：
1.負責外呼調研分公司員工服務情況，客戶體驗是否滿意
2.問題記錄和反饋，將客戶反饋錄入工單并向分公司負責人進行反饋
3.跟進分公司處理情況及解決方案，推動閉環(huán)
4.發(fā)現流程中的問題，提出改善建議，推動公司產品及流程優(yōu)化
任職要求：
1.大專及以上學歷，年齡22歲-30歲
2.熟練使用常用電腦軟件、
3.具有良好的服務意識，康業(yè)能力，較強的應變能力
4.具有客服相關經驗及財務基礎者優(yōu)先考慮
工作地點
保定蓮池區(qū)七一東路與鳳棲路交叉口東南角未來像素1號樓1402
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職位發(fā)布者
肖女士/客服主管
三日內活躍立即溝通
保定市笨鳥邦會計服務有限公司笨鳥邦，創(chuàng)建于2013年，隸屬于匯商天下信息技術（北京）有限公司。公司專注服務小微企業(yè)，深耕財稅領域，為企業(yè)提供全鏈條一體化服務，涵蓋工商變更、會計記賬、稅務支持、資質審核、社保支持、知識產權、電子商務、信貸服務等一站式服務，至今已鋪設網點遍布全國20余主要城市、380余家分公司，在職員工2000余人、惠及20余萬客戶。公司始終堅持品牌自營，核心業(yè)務運營穩(wěn)健，在細分市場領域內穩(wěn)健擴張，在行業(yè)及客戶中擁有良好的口碑，并擁有極為廣闊的市場發(fā)展前景。公司內控實行扁平化管理，包容開放，組織內部凝聚了純粹、純真的同學，團隊伙伴共同創(chuàng)造了“勤奮、守拙、學習”的氛圍，在笨鳥邦對待同事、對待客戶都崇尚簡單、真實，歡迎有志之士加入團隊，攜手并進，擁抱未來。
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