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更新于 10月13日

物業(yè)前臺接待

3000-4000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

物業(yè)公司酒店寫字樓
1.接待與咨詢服務 接待業(yè)主和訪客,提供必要的指引和幫助。
2.接聽電話,提供咨詢服務,解答業(yè)主的疑問,并引導他們到適當的部門或人員。
3.資料管理 整理和管理業(yè)主的資料,包括更新和歸檔。 管理并記錄所有與業(yè)主相關的文件和合同。
4.投訴處理 接待和處理業(yè)主的投訴,包括有效投訴和溝通性投訴。 做好投訴記錄,準確判斷投訴性質,并與相關部門協調解決問題。
5.安全與出入管理 管理門禁系統,包括發(fā)放和回收門禁卡。
6.對進出物品進行檢查,確保安全。
7.日常運維 維護前臺的整潔和秩序,確保前臺設備的正常運作,如電話、打印機等。
8.突發(fā)事件處理 對于突發(fā)情況,如工程維修、安全事故等,及時與相關部門協調處理。
記錄并跟進事件的處理結果。

工作地點

鄭州金水區(qū)河南天地粵海酒店

職位發(fā)布者

任瑩瑩/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo河南天地酒店有限公司
河南天地粵海酒店是由河南投資集團投資,天地酒店管理有限公司管理下的商務會議酒店,酒店位于鄭州市農業(yè)路,北臨橫貫鄭州東西的主干道,西鄰具有“金融街”之稱的經三路,東臨城市CBD中心,地理位置優(yōu)越。酒店將古典美學,融入現代裝飾風格中,擁有各式時尚客房,睡眠空間寬敞明亮、溫馨舒適。酒店中餐廳承諾粵菜之精華,同時匯集了全國各地精品菜肴,設有多間元素各異,大小不一的貴賓廂房。為滿足賓客的商務要求,酒店同時擁有多個大小各異的豪華會議室,可容納29-320人,其中多功能廳氣派宏偉,配備完善。
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