崗位職責(zé):
1.訂單接收與錄入:接收訂單、審核訂單信息、數(shù)據(jù)錄入及訂單確認(rèn)。
2.庫存管理與分配:實(shí)時或定期檢查庫存水平,確認(rèn)訂單所需產(chǎn)品是否有貨,同時避免庫存過多形成呆滯。
3.訂單處理與執(zhí)行:跟蹤訂單的生產(chǎn)狀態(tài)與生產(chǎn)進(jìn)度,最終達(dá)成客戶需求交期。
4.物流與配送協(xié)調(diào):選擇合適的物流承運(yùn)商和配送方式,跟進(jìn)產(chǎn)品按期到達(dá)客戶倉庫。
5.異常訂單處理:識別問題訂單、主動溝通,內(nèi)部協(xié)調(diào)解決異常事項(xiàng)。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2.良好的溝通能力:能夠清晰、專業(yè)地與內(nèi)部同事和外部客戶進(jìn)行書面和口頭溝通。
3.優(yōu)秀的解決問題能力:面對異常和突發(fā)狀況,能快速分析問題并提出有效的解決方案。
4.一定的抗壓能力:在銷售旺季期間,能處理大量訂單。
5.時刻關(guān)注客戶導(dǎo)向:始終以服務(wù)客戶為中心,提升客戶滿意度。
6.熟練使用工具:精通辦公軟件(如Excel),熟悉ERP系統(tǒng)(如SAP、MES)和訂單管理軟件
(單休)