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該職位已失效,看看其他機會吧

桌面運維-3年以上-helpdesk-有夜班-本科

6000-7000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

桌面運維Helpdesk計算機軟件
一、工作職責(zé) 1 本科及以上學(xué)歷(合適??埔部梢試L試),3年以上經(jīng)驗 2、可接受輪班崗:上二休二,一個月白班、一個月夜班,夜班20:30-9:00,白班:8:30-21:00 3、負責(zé)二線技術(shù)支持工作,終端辦公類事件和問題處理; 4、分析現(xiàn)狀,定期回顧總結(jié)IT Tickets,提出改進方案,形成標(biāo)準(zhǔn)化流程及文檔; 5、總結(jié)并定義Helpdesk支持模型,形成相關(guān)文檔; 6、建立知識庫系統(tǒng)及相關(guān)機制; 7、 IT固定資產(chǎn)管理,并定期反饋IT固定資產(chǎn)報表; 8、完善新員工IT培訓(xùn)手冊,并定期進行培訓(xùn); 9、學(xué)習(xí)并處理跟蹤所有日常桌面支持事件; 10、掌握ServiceDesk系統(tǒng)中的IT支持流程及相關(guān)數(shù)據(jù)錄入和維護; 11、規(guī)范IT桌面系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)安裝鏡像,標(biāo)準(zhǔn)軟件配置清單,維護軟件源安裝目錄和結(jié)構(gòu),形成相關(guān)文檔,并持續(xù)維護。
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工作地點

合肥蜀山區(qū)長鑫存儲技術(shù)有限公司1

職位發(fā)布者

汪軍/hr

當(dāng)前在線
立即溝通
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