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崗位職責(zé)：
1.電商平臺與直播矩陣戰(zhàn)略運(yùn)營
- 制定并執(zhí)行公司在線電商平臺及直播業(yè)務(wù)的年度、季度及月度銷售目標(biāo)與運(yùn)營策略。
- 全面負(fù)責(zé)天貓、抖音等核心平臺旗艦店的日常運(yùn)營，并深度管理品牌自播直播間，構(gòu)建店鋪直播與達(dá)人直播協(xié)同的矩陣體系。
- 精通平臺規(guī)則與流量玩法，熟練運(yùn)用各類推廣工具，為店鋪及直播間實(shí)現(xiàn)流量的持續(xù)增長與轉(zhuǎn)化效率的全面提升。
2.直播業(yè)務(wù)全面管理
- 全面負(fù)責(zé)直播業(yè)務(wù)的策劃與執(zhí)行，包括年度直播規(guī)劃、月度直播日歷制定、每場直播的主題與腳本審定。
- 負(fù)責(zé)直播團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，包括主播、副播、直播運(yùn)營等人員的選拔、培訓(xùn)與績效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與直播效果。
- 深度參與直播過程，監(jiān)控實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行節(jié)奏調(diào)控與營銷策略調(diào)整，確保直播流順暢與銷售目標(biāo)達(dá)成。
- 負(fù)責(zé)直播貨盤規(guī)劃，與商品部門協(xié)同，為不同直播間配置具有競爭力的貨品組合與促銷機(jī)制。
- 進(jìn)行直播復(fù)盤，對每場直播的GMV、觀看時(shí)長、轉(zhuǎn)化率等核心數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，持續(xù)優(yōu)化直播策略與執(zhí)行細(xì)節(jié)。
3.營銷活動與渠道整合策劃
- 規(guī)劃并落地店鋪與直播聯(lián)動的營銷活動，特別是在618、雙11等大促節(jié)點(diǎn)，設(shè)計(jì)“店鋪+直播”雙戰(zhàn)場聯(lián)動的玩法。
- 整合營銷資源，通過與KOL/KOC、MCN機(jī)構(gòu)的深度合作，拓展品牌在內(nèi)容場與直播場的聲量與銷量。
4.數(shù)據(jù)驅(qū)動與業(yè)務(wù)分析
- 監(jiān)控店鋪與直播雙軌道的核心數(shù)據(jù)，進(jìn)行深度分析，定期輸出整合運(yùn)營報(bào)告。
- 基于數(shù)據(jù)洞察，優(yōu)化產(chǎn)品組合、定價(jià)策略、頁面呈現(xiàn)及直播話術(shù)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率與銷售業(yè)績的持續(xù)改善。
5.商品與供應(yīng)鏈協(xié)同
- 協(xié)同商品部門進(jìn)行線上及直播專屬貨品規(guī)劃，確保庫存精準(zhǔn)與快速周轉(zhuǎn)。
- 監(jiān)控訂單履約流程，優(yōu)化客戶從觀看直播到收貨的全鏈路體驗(yàn)。
任職要求：
- 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 具備3-5年及以上美妝、護(hù)膚、個(gè)護(hù)行業(yè)電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有成功操盤天貓/抖音/快手等核心平臺旗艦店的經(jīng)驗(yàn)。
- 熟悉美妝行業(yè)特性，對成分、功效、潮流趨勢有深刻理解和濃厚興趣。
- 精通電商平臺運(yùn)營規(guī)則與推廣工具，具備出色的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用Excel等數(shù)據(jù)分析工具。
- 具備出色的營銷策劃能力和敏銳的市場嗅覺，有成功的大型營銷活動（如618、雙11）操盤經(jīng)驗(yàn)。
- 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和抗壓能力，結(jié)果導(dǎo)向。
優(yōu)先考慮：
- 有從0到1搭建電商體系或成功孵化新品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 擁有豐富的美妝行業(yè)KOL、MCN機(jī)構(gòu)或直播資源者優(yōu)先。