職位描述
護(hù)理護(hù)工證居民服務(wù)
工作地點(diǎn)：市區(qū)內(nèi)就近分配
任職資格：
1. 初中以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2. 年齡在25-45歲之間
3. 有養(yǎng)老護(hù)理員資格證書（無證書者由公司統(tǒng)一安排培訓(xùn)）
4. 完成公司規(guī)定的崗位培訓(xùn)并通過考核
5. 文字讀寫無障礙，與客戶、同事及接觸人群能良好溝通
6. 身體健康，無傳染性疾病，持健康證
7. 無犯罪記錄
8. 有為老年人服務(wù)的工作激情及意愿。
崗位職責(zé)：
1. 客戶服務(wù)：以專業(yè)禮貌的職業(yè)形象與團(tuán)隊(duì)成員為客戶提供卓越的服務(wù)，與主管及所有同事禮貌溝通并合作開展工作。以客人滿意度為先，積極主動，確保居民安全，創(chuàng)造高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)公司的品牌承諾。
2. 客戶個(gè)人護(hù)理：對居民的日?；顒犹峁椭?，包括洗澡、穿衣、如廁、更換床上用品、翻身、運(yùn)動、失禁看護(hù)等。做好看護(hù)服務(wù)記錄報(bào)告，定時(shí)定期向護(hù)士報(bào)告客戶情況，對于客戶任何情況的身體變化，及時(shí)向上級主管匯報(bào)。
3. 輔助就餐服務(wù)：被服務(wù)客戶的餐具擺放、上菜，端送餐盤、清理餐桌、餐廳清掃或餐具清潔，保證客戶就餐安全。
4. 安全及衛(wèi)生：理解并貫徹公司的安全和感染控制制度。在為客戶服務(wù)期間，對客戶家庭的來電，門鈴，來訪人員及報(bào)警系統(tǒng)保持警覺，及時(shí)響應(yīng)客戶的緊急呼叫，對客戶發(fā)生的緊急事件及時(shí)報(bào)告，并完成相應(yīng)的口頭報(bào)告或書面報(bào)告。
5. 洗衣及清潔服務(wù)：輔助被服務(wù)客戶收發(fā)清洗衣物；保證所有設(shè)備及工作區(qū)域的的清潔和安全；對客戶居所、房間的輔助清潔工作。
6. 培訓(xùn)：定期參加公司規(guī)定的服務(wù)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)
7. 其他；鼓勵調(diào)動客戶及家屬參與護(hù)理站的活動，遵守并適宜的宣導(dǎo)公司政策和程序，完成上級分配的其他任務(wù)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、周末雙休
工作地點(diǎn)
天津南開區(qū)紅旗路218號20層
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