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崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)國際課程的業(yè)務(wù)講解與咨詢服務(wù)，為平臺用戶精準(zhǔn)解答課程相關(guān)疑問；
2. 全程跟進(jìn)售前對接、售中流程推進(jìn)及售后問題處理，搭建全周期客戶服務(wù)體系；
3. 維護(hù)良好客戶關(guān)系，快速響應(yīng)咨詢需求，主動邀約意向客戶參與探校活動；
4. 堅守電商平臺品牌形象，保障服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、高品質(zhì)。
任職要求
1. 熟悉出國留學(xué)行業(yè)，具備出色的溝通表達(dá)能力與客戶導(dǎo)向的服務(wù)意識；
2. 能熟練操作電商平臺后臺，掌握核心運營工具與流程；
3. 擁有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，具備高效快速響應(yīng)與問題解決能力；
4. 對電商行業(yè)有基礎(chǔ)認(rèn)知，工作耐心細(xì)致、抗壓性強(qiáng)；
5. 具備積極的銷售開拓意識，目標(biāo)感明確。
We Offer 我們提供
1. 優(yōu)厚薪酬：基本工資+績效獎金，多勞多得，回報與能力匹配；
2. 完善福利：全職簽訂正式勞動合同，入職即享五險一金；
3. 彈性作息：早九晚六為主，晚間線上輪班（21:00/22:00），平衡工作與生活；
4. 成長賦能：完善的崗前培訓(xùn)+持續(xù)崗中指導(dǎo)，助力快速上手、穩(wěn)步提升；
5. 優(yōu)質(zhì)環(huán)境：舒適辦公空間+和諧團(tuán)隊氛圍，工作氛圍輕松積極。