職位描述
雙休售后電話客服粵語年終獎金企業(yè)服務互聯(lián)網銀行
【崗位工作內容】
1、負責接聽回答用戶咨詢，及時處理客戶投訴，對用戶要求進行妥善處理；
2、按要求詳細、準確地記錄客戶信息，幫助客戶解決問題，確?？蛻魸M意；
3、收集并分析客戶問題，優(yōu)化提升客戶體驗；
3、收集并分析客戶問題，優(yōu)化提升客戶體驗；
1、粵語標準流利，英語基礎（能聽懂即可香港客戶）；
2 、大專及以上學歷，20-35歲以內；
3、具有團隊協(xié)作精神和積極的工作態(tài)度；
4、具備良好的技術學習能力、溝通能力和適應能力。
【薪酬待遇】
崗位工資+月度績效=7000-9000之間（崗位工資會在面試后評估確定）
崗位工資+月度績效=7000-9000之間（崗位工資會在面試后評估確定）
【工作時間】
常規(guī)班次9:00-18:00（做五休二）
中班13:00-21:30（做五休二，補貼30元/次）
月休8天，做五休二
中班13:00-21:30（做五休二，補貼30元/次）
月休8天，做五休二
【工作地址】
深圳福田區(qū)中洲大廈
工作地點
深圳福田區(qū)中洲大廈
入職公司信息
- 入職公司: 深圳市潤迅電話商務有限公司
- 公司地址: 深圳羅湖區(qū)廣東省深圳市羅湖區(qū)清水河一路116號羅湖投資控股大廈
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術驅動的整體人·財解決方案服務商，全國80+自營分公司，500+服務網點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務經營許可、人力資源服務許可等相關行業(yè)資質，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務經營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務商。已順利通過IS09001質量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務籌劃綜合服務商。
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