職位描述
電話(huà)客服倒班制企業(yè)服務(wù)
工作內(nèi)容
1. 接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，解答客戶(hù)問(wèn)題，提供產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)信息
2. 收集并記錄客戶(hù)的反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋并處理問(wèn)題
3. 處理客戶(hù)投訴，并做好投訴處理后的客戶(hù)回訪(fǎng)工作
4. 環(huán)境好，工作氛圍輕松。
任職要求
1. 35歲以下
2. 學(xué)習(xí)能力佳，善于溝通，沒(méi)有明顯地方口音，靈活應(yīng)變
3. 有通訊行業(yè)或呼叫中心客服工作經(jīng)驗(yàn)為佳
工作時(shí)間
8-22點(diǎn)間班次，8小時(shí)排班制，月休6-7天，以業(yè)務(wù)排班為準(zhǔn)
福利待遇
底薪3000+績(jī)效
五險(xiǎn)一金+補(bǔ)助+ 節(jié)日福利+團(tuán)建
1. 接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，解答客戶(hù)問(wèn)題，提供產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)信息
2. 收集并記錄客戶(hù)的反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋并處理問(wèn)題
3. 處理客戶(hù)投訴，并做好投訴處理后的客戶(hù)回訪(fǎng)工作
4. 環(huán)境好，工作氛圍輕松。
任職要求
1. 35歲以下
2. 學(xué)習(xí)能力佳，善于溝通，沒(méi)有明顯地方口音，靈活應(yīng)變
3. 有通訊行業(yè)或呼叫中心客服工作經(jīng)驗(yàn)為佳
工作時(shí)間
8-22點(diǎn)間班次，8小時(shí)排班制，月休6-7天，以業(yè)務(wù)排班為準(zhǔn)
福利待遇
底薪3000+績(jī)效
五險(xiǎn)一金+補(bǔ)助+ 節(jié)日福利+團(tuán)建
工作地點(diǎn)
大連甘井子區(qū)納米大廈
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團(tuán)有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)33號(hào)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
陳女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廣州歡創(chuàng)信息咨詢(xún)有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢(xún)有限公司是一家全國(guó)性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國(guó)80+自營(yíng)分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門(mén)檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過(guò)IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國(guó)卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和客戶(hù)滿(mǎn)意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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