(一)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域市場(chǎng)的客戶開發(fā)、關(guān)系維護(hù)及戰(zhàn)略合作關(guān)系的建立與深化。
2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域客戶的全生命周期管理,具體包括需求對(duì)接、業(yè)務(wù)推進(jìn)、問題協(xié)調(diào)解決及客戶滿意度提升。
3.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域客戶單位的業(yè)務(wù)結(jié)算與賬款回收工作。
4.負(fù)責(zé)下屬團(tuán)隊(duì)的組建、培養(yǎng)、日常管理與效能提升。
5.落實(shí)公司績(jī)效考核制度,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的有效達(dá)成。
6.完成部門總監(jiān)交辦的其他相關(guān)工作。
(二)任職要求
1.基本條件:
(1)本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)背景。
(2)熟練運(yùn)用Office等辦公軟件,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力與文案撰寫能力。
(3)具備兩年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2.核心能力:
(1)具備出色的商務(wù)談判技巧和客戶關(guān)系管理能力,能獨(dú)立負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)與維護(hù)。
(2)擁有卓越的跨部門協(xié)調(diào)與溝通能力,能有效整合內(nèi)外部資源以推動(dòng)項(xiàng)目順利實(shí)施。
(2)具備較強(qiáng)的抗壓能力及應(yīng)變處理能力,能夠適應(yīng)較高頻率的商務(wù)出差安排。
3.優(yōu)先條件:
(1)熟悉中國石油企業(yè)文化及運(yùn)作模式者優(yōu)先。
(2)具備兩年以上B2B大客戶管理經(jīng)驗(yàn)或石油行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
(3)持有PMP等項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證者優(yōu)先。