工作職責(zé):
1.熟練掌握皮膚科類項目銷售話術(shù)、服務(wù)流程,為顧客推薦合適的治療方案,完成所管轄門店的春語銷售及消耗業(yè)績目標(biāo);
2.詳細(xì)了解顧客的具體情況,嚴(yán)格按照醫(yī)療流程標(biāo)準(zhǔn)為顧客實施治療;
3.定期回訪顧客,給顧客出具季度皮膚分析報告,邀約顧客到店治療,確保顧客的治療時間合理,維護(hù)客情關(guān)系,促進(jìn)老顧客的復(fù)購;
4.為醫(yī)生配臺,協(xié)助醫(yī)生規(guī)范完成病歷書寫;
5.積極參加公司組織的線上及線下專業(yè)培訓(xùn)、案例分享,提升自身專業(yè)知識與技能;
6.負(fù)責(zé)顧客投訴的初級接待,按照規(guī)定流程上報客訴,結(jié)合公司給出的指導(dǎo)方案,做好顧客的解釋和安撫工作;
7.嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項醫(yī)務(wù)規(guī)章制度,保障門診醫(yī)務(wù)工作的合規(guī)性;
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1.教育水平:中專及以上學(xué)歷;
2.專業(yè):護(hù)理專業(yè),持有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書;
3.經(jīng)驗:有銷售經(jīng)驗或醫(yī)美經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.能力:有良好的溝通能力、抗壓能力、執(zhí)行力;
5.素質(zhì):良好的團(tuán)隊合作精神、有責(zé)任心、較強(qiáng)的服務(wù)意識、積極向上。
上班時間:9:00-18:00,單休法休(調(diào)休排班)
職位福利:五險一金、帶薪年假、定期員工活動、節(jié)日福利、績效獎金。