崗位職責:
1. 數(shù)據(jù)支持與運營管理
數(shù)據(jù)收集:整理行業(yè)動態(tài)、客戶需求、競品信息及銷售數(shù)據(jù),建立并維護數(shù)據(jù)庫;
數(shù)據(jù)處理:對數(shù)據(jù)進行分析與可視化(如Excel、PPT報表制作),定期輸出總結報告;
反饋跟蹤:監(jiān)控合同執(zhí)行、訂單交付及客戶回款進度,及時向負責人反饋異常情況;
文檔管理:歸檔商務文件(合同、報價單等),確保資料完整且可快速調取。
2. 客戶接待與關系維護
到訪接待:統(tǒng)籌客戶來訪行程,安排會議、參觀及餐飲住宿,展現(xiàn)企業(yè)專業(yè)形象;
溝通協(xié)調:作為客戶對接窗口,解答基礎咨詢并協(xié)調內(nèi)部資源解決問題;
后續(xù)跟進:記錄客戶需求及反饋,協(xié)助制定跟進計劃并推動落地。
3. 市場開發(fā)支持與培養(yǎng)
市場調研:協(xié)助收集目標市場信息,參與分析行業(yè)趨勢及客戶畫像;
方案協(xié)助:在指導下撰寫市場開發(fā)方案、投標文件及合作提案;
技能儲備:學習市場開發(fā)流程、商務談判技巧及客戶挖掘策略,逐步承擔獨立任務。
4. 其他支持
協(xié)助安排部門會議并整理紀要,跟蹤任務執(zhí)行進度;
處理部門日常報銷、預算統(tǒng)計等事務性工作。
三、任職資格
1. 教育背景
大專及以上學歷,商務管理、市場營銷、經(jīng)濟學、國際貿(mào)易等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗要求
1年以上商務/行政助理類工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應屆生可放寬;
有客戶接待或數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 技能要求
辦公能力:精通Excel(函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表)、PPT,熟悉CRM系統(tǒng)或數(shù)據(jù)分析工具加分;
溝通能力:邏輯清晰,具備跨部門協(xié)作及客戶溝通技巧;
分析能力:能從數(shù)據(jù)中提煉關鍵信息,支持業(yè)務決策;
學習能力:對市場開發(fā)有熱情,能快速掌握行業(yè)知識。