接聽客服
崗位職責:受理客戶通過電話或在線咨詢、投訴、需求、建議等快件物流問題的跟進和處理;
崗位要求:18-38歲,自考大專及以上學歷;普通話標準,音色佳;抗壓能力強,溝通表達較好,情緒管控能力較好打字速度35字/分鐘
上班時間最早08:00,最晚24:00,8小時工作制,月休8天(不固定周末雙休),早班,晚班,兩頭班,共計3種類型班次,早班舉例:08:00-17:00,09:00-18:00等,晚班舉例:12:00-21:00,13:00-22:00等,16:00-24:00,兩頭班舉例:(08:00-12:00---15:00-19:00)等等
1、內(nèi)部晉升:秉承公平、公正、公開原則為員工提供內(nèi)部晉升通道;
2、每月提供496元餐補,公司有餐廳、健身房;
3、優(yōu)秀員工可享績優(yōu)假、每年VIP體檢,每年大型旅游活動;
4、內(nèi)部員工可享順豐寄件優(yōu)惠;
5、加班時間:加班按照加班費或補休計算,節(jié)假日值班按國家法定的有3倍工資;
3、福利待遇
6、生日禮品、高峰期下午茶、團建活動、春節(jié)總裁利是紅包、傳統(tǒng)節(jié)日福利禮包等;
7、公司有免費的學習課程,方便愛學習同學提升;
8、公司有自己的健身房,喜歡健身的小伙伴快來;
9、繳納社保,提供住宿
薪資待遇:平均薪資范圍是:5000-8000,入職后培訓期一個月薪資是:3500+496,(培訓是理論+實操同步進行的,理論就是
4、薪資架構(gòu)
業(yè)務知識,實操就是實際上崗工作、承接單量);(培訓期定義:如當月15號及之前入職,當月為培訓期,如當月15號之后入
職,當月和次月均為培訓期)
上班地址:東?松莞?山湖中?智集?谷22棟