職位描述
電話客服
主要職責(zé)
1. 接聽客戶來電，耐心傾聽并解答咨詢。2. 準(zhǔn)確記錄客戶信息和需求。
3. 處理簡單的客戶問題或及時(shí)轉(zhuǎn)接給相關(guān)部門。
職位要求
1. 溝通清晰：普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)清晰流暢，態(tài)度親切有耐心。
2. 基礎(chǔ)電腦操作： 能熟練使用電腦進(jìn)行信息錄入和查詢。
3. 責(zé)任心強(qiáng)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能準(zhǔn)確記錄信息。
4. 學(xué)習(xí)能力： 愿意學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
工作地點(diǎn)
青島市南區(qū)沂水路
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職位發(fā)布者
曹女士/人力資源專員
立即溝通
青島日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)發(fā)行有限責(zé)任公司青島日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)發(fā)行有限責(zé)任公司是青島日報(bào)社(集團(tuán))的全資子公司，1989年1月正式運(yùn)營。目前公司有26個(gè)征投發(fā)行站，業(yè)務(wù)遍布市內(nèi)七區(qū)及市郊三市，依托青島報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢、成熟的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)、高效專業(yè)的投遞隊(duì)伍以及日趨完善的讀者信息數(shù)據(jù)庫，按照“主副并重，協(xié)調(diào)發(fā)展”的經(jīng)營思路，推進(jìn)多元化經(jīng)營和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，發(fā)展前景廣闊。
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