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400-885-9898
更新于 11月10日
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舉報

客服專員

3000-4000元
  • 石家莊新華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

倒班制
崗位職責：
1.接聽客戶咨詢內容（APP操作、機票、酒店、火車票等相關為題），按照相應流程給予客戶反饋;
2.能及時發(fā)現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；
3.為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務。
任職要求：1.有涵養(yǎng)，有禮貌，學習能力強，快速接受新產品知識；
2.語言表達能力強，懂得一定的關系處理，能給客戶信任感；
3.應變能力強，頭腦靈活，能夠主動掌控話題并適當解決問題；
4.對工作熱情，積極主動，能及時為客戶服務，有奉獻精神；
5.有酒店、機票從業(yè)經驗優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責任心強，思路清晰。
職位福利：績效獎金、補充醫(yī)療保險、五險一金、帶薪年假
正常班：8：30—18：00（中午休息1.5小時）；
中班：12：00—20：30
夜班：20：30—次日8：30

工作地點

中化大廈石家莊市新華區(qū)中化大廈503

職位發(fā)布者

顧靜/人事經理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo四方啟點
四方啟點是在國家互聯網+政務、國家電子文件發(fā)展戰(zhàn)略、政府服務職能轉變等社會改革背景下，依托國家級改革項目應運而生的互聯網平臺公司。四方啟點秉承“海納百川、唯誠與明”的企業(yè)理念，廣聚來自電子商務、互聯網技術、網絡安全、金融、保險、商旅服務等多個領域精英人才，以至誠之心，新銳的科技理念，大世界大眼光的跨界思維，整合政府資源和社會資源，以聚合政府、企事業(yè)、社會團體會員為目標，為各類機構提供基于互聯網的智能出行、在線商城、金融服務、安全產品定制、大數據分析、云計算、人工智能等全方位服務，以“公務之家”等系列產品為支撐，打造國內頂尖的匯集優(yōu)質資源和高端用戶的高科技互聯網平臺。四方啟點持續(xù)加大科技研發(fā)投入，通過與國家科研機構、院校的廣泛合作，課題研究，不斷優(yōu)化核心產品體系，平臺于2018年1月發(fā)布了全新技術路線的2.0版本，獲得了廣大用戶的充分認可。四方啟點秉承科技創(chuàng)新，以創(chuàng)新的互聯網服務理念，將繼續(xù)在互聯網+政務領域、在社會化服務領域不斷創(chuàng)新開拓，為全社會信息化發(fā)展貢獻出四方啟點的全部力量。
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