崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司所屬網(wǎng)店日常接待、新品上架,確保店鋪正常運(yùn)營(yíng);
2、店鋪售前、售后問題的及時(shí)處理。促成客戶交易,收集客戶反饋匯總建議。
3、負(fù)責(zé)建立老客戶會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù),定期開展會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng),維護(hù)二次營(yíng)銷。
4、協(xié)助店鋪規(guī)劃經(jīng)營(yíng)(新品宣傳、分銷自營(yíng)及分倉(cāng)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)分析等);
5、每日對(duì)商品、顧客及營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析、管理,每月統(tǒng)計(jì)表格匯報(bào);
6、協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他日常運(yùn)營(yíng)工作。
職位要求:
1、熟悉電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)作流程,交易規(guī)則和推廣,有抖音、拼多多、淘寶天貓等操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、20-35歲;大專及以上學(xué)歷(應(yīng)屆生暫不考慮);
3、熟練電腦、辦公軟件及設(shè)備的操作,工作仔細(xì)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng);
4、口齒清晰,普通話流利;具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力,良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。