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更新于 6月20日

高薪誠聘電話客服 月收入8000-12000

8000-12000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 徐寨
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服電話銷售全白班銀行咨詢服務(wù)法律服務(wù)
聯(lián)系人:孫女士 一、工作內(nèi)容: 1.主要通過電話(公司提供座機)等方式聯(lián)系銀行委托的信用卡逾期客戶,告知 其逾期并提醒催促及時還款。 2.及時更新未還款客戶的逾期信息以及原因等,提交銀行下一步處理方案。 3.針對逾期客戶的還款要求與銀行協(xié)商處理方案及時反饋并促成客戶盡快還款。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)催收信用卡催收工作。 2、根據(jù)公司規(guī)定的催收流程,通過電話催收的方式,與客戶進(jìn)行溝通和談判,促使其按時還款。 3、負(fù)責(zé)處理客戶的異議和抗拒情緒,提供專業(yè)的解決方案,幫助客戶解決還款問題。 任職要求: 1、具備銀行或互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的催收團隊建立和管理經(jīng)驗。 2、具備電話催收或電話客服經(jīng)驗,熟悉溝通和談判技巧。 3、具備銀行不良資產(chǎn)清收經(jīng)驗,了解相關(guān)法律法規(guī)和流程。 二、薪酬福利: 1、無責(zé)任底薪 +工齡工資+ 績效+高額獎金 (綜合薪資8000-12000元),每月15號發(fā)薪; 2、五險一金、13薪、工齡工資、周末單雙休; 3、帶薪假期:享受國家法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、病假等; 4、節(jié)假日賀禮:重大節(jié)日禮品/禮金,生日金福利; 三、工作時間 8:30-12:00 14:00-18:30夏令時 8:30-12:00 13:30-18:00冬令時 四、公司地址: 鄭州市金水區(qū)北三環(huán)金臺路保歐商務(wù)A區(qū)301室 (地鐵2號線) A北三環(huán)徐寨-公交車站地址 : 185路;186路;G29路;Y55路 B北三環(huán)金臺路站(BRT)-公交車站地址 : 185路;186路;B302路;B3路;B52路;G69路 C花園路北三環(huán)-公交車站地址 : G29路

工作地點

鄭州金水區(qū)寶歐商務(wù)A區(qū)A棟

職位發(fā)布者

孫女士/業(yè)務(wù)經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河南佑翔企業(yè)管理咨詢有限公司
河南佑翔企業(yè)管理咨詢有限公司是專業(yè)從事個人金融渠道服務(wù)和金融機構(gòu)外包業(yè)務(wù)的公司。公司成立于2012年,注冊資金 3001萬元人民幣,公司總部設(shè)立在鄭州,并在全國 28個市設(shè)立了分公司。公司有11年銀行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,信用管理基礎(chǔ)完善,信用能力強,誠信度高,發(fā)展趨勢樂觀,綜合能力處于行業(yè)領(lǐng)先水平,被河南省信用建設(shè)促進(jìn)會和河南省企業(yè)信用評審委員會辦公室評為 AAA級企業(yè)。佑翔已經(jīng)通過相關(guān)體系認(rèn)證并獲得相關(guān)證書,具體情況如下:質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(ISO9001)、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證證書(ISO22301)、能源管理體系認(rèn)證證書(ISO50001)、環(huán)境管理體系認(rèn)證證書(ISO14001)、信息安全管理體系認(rèn)證證書(ISO27001)和信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書(ISO20000),并且獲得 AAA企業(yè)信用等級認(rèn)證證書。公司基于多年來在信用卡和信貸服務(wù)外包領(lǐng)域的成熟經(jīng)驗,并根據(jù)國內(nèi)金融服務(wù)外包行業(yè)的市場發(fā)展趨勢,借鑒國際先進(jìn)金融服務(wù)理念,以其專業(yè)的服務(wù)團隊、精致的服務(wù)品質(zhì)、規(guī)范的操作流程、強大的資源整合能力、健全的內(nèi)控制度、高效的運作機制和專業(yè)的風(fēng)控水準(zhǔn)深得合作銀行信賴。公司目前的管理層均為具有多年銀行業(yè)和金融數(shù)據(jù)服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人才,從現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)種類及從業(yè)經(jīng)驗來看,在行業(yè)內(nèi)擁有較好的知名度和口碑。目前公司在信用卡、個貸和消費貸款逾期催收服務(wù)項目方面,已與中國銀行、建設(shè)銀行、中國郵政儲蓄銀行、華夏銀行、民生銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、平安銀行、浙商銀行、馬上消費、湖北消費、中信消費(暫未簽約)建立了合作關(guān)系,公司始終保持在同行業(yè)績領(lǐng)先和“零”投訴的優(yōu)秀催收服務(wù)成績。佑翔公司始終秉承“誠為上、信為本”的經(jīng)營理念,在全國范圍與多家銀行建立緊密型的戰(zhàn)略合作系;目前公司在分期業(yè)務(wù)方面已經(jīng)和建設(shè)銀行河南省分行建立了長期合作機制,在鄭州、平頂山、南陽、安陽、信陽、焦作等城市建立專業(yè)的業(yè)務(wù)團隊。佑翔始終堅持“服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)質(zhì)量化”的服務(wù)理念,在行業(yè)內(nèi)打造誠信、服務(wù)、專業(yè)的高端品牌,并通過品牌凝聚市場、引導(dǎo)市場;打造中國金融服務(wù)領(lǐng)域一流的客戶服務(wù)體系,為我們的服務(wù)對象提供專業(yè)、高效、增值和值得信賴的全方位服務(wù)。佑翔始終推行“天道酬勤、地道酬敬、人道酬德、業(yè)道酬精”的價值觀,從行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),以求真務(wù)實的理念,打造符合國際標(biāo)準(zhǔn)的、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的風(fēng)險控制管理體系。
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