崗位職責(zé):
1. 接待服務(wù):熱情接待業(yè)主及訪客,提供咨詢引導(dǎo),展現(xiàn)小區(qū)高端服務(wù)形象。
2. 信息處理:受理業(yè)主需求,記錄并跟進(jìn)處理進(jìn)度與結(jié)果,及時(shí)回訪。
3. 費(fèi)用管理:協(xié)助催繳物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用,為業(yè)主提供查詢與解釋服務(wù)。
4. 文件管理:負(fù)責(zé)前臺(tái)文件資料的收發(fā)、整理與歸檔。
5. 活動(dòng)支持:配合開(kāi)展小區(qū)社區(qū)活動(dòng),做好宣傳、登記及后勤工作。
6. 設(shè)備維護(hù):掌握前臺(tái)設(shè)備操作與維護(hù),故障及時(shí)報(bào)修。
7. 信息溝通:協(xié)調(diào)各部門(mén),反饋業(yè)主需求,協(xié)助處理緊急事件 。
崗位要求:
1. 大專(zhuān)學(xué)歷,18-35歲
2. 語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),思維邏輯清晰,有一定的語(yǔ)言組織能力
3. 物業(yè)管理及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
4. 能接受大小休的工作制度及法定假日的調(diào)休安排
上班時(shí)間:9:00-17:30,大小休
薪資待遇:3900元/月
福利:五險(xiǎn)一金入職繳納,夏季防暑降溫,冬季享受煤火費(fèi)補(bǔ)貼,中秋、春節(jié)福利
工作地點(diǎn):東麗區(qū)弘信道南華潤(rùn)橡樹(shù)灣