職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
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2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
浦東新區(qū)上海陸家嘴中心
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職位發(fā)布者
趙雅麗/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
南京銀城物業(yè)服務(wù)有限公司無錫分公司南京銀城物業(yè)服務(wù)股份有限公司成立于1997年，是一家具有國(guó)家一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的專業(yè)化物業(yè)服務(wù)公司。2018年蘇南物業(yè)事業(yè)部成立，銀城物業(yè)深耕無錫，輻射蘇州、常州，形成了區(qū)域發(fā)展態(tài)勢(shì)，從2012至2014年度連續(xù)三年被評(píng)為江蘇省物業(yè)服務(wù)綜合實(shí)力50強(qiáng)企業(yè)。在全面市場(chǎng)化之下，以不斷提升客戶滿意度為動(dòng)力，致力于打造幸福社區(qū)、打造品牌物業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)與合作伙伴、業(yè)主、客戶的長(zhǎng)期共贏。銀城物業(yè)始終堅(jiān)持以業(yè)主滿意為導(dǎo)向。立足根本，擁抱未來！銀城物業(yè)正走在從“物業(yè)服務(wù)”向“社區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商”轉(zhuǎn)型的道路上！
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