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本崗位為純接聽(tīng)客服，無(wú)需外呼，無(wú)銷售性質(zhì)無(wú)催收性質(zhì)，入職即交五險(xiǎn)一金，上市公司直招，簽內(nèi)部合同，月休8天，純白班無(wú)晚班，月薪5k-9k+，10號(hào)發(fā)薪~~ 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，為客戶提供業(yè)務(wù)辦理及咨詢服務(wù)，提升客戶滿度； 2、及時(shí)處理、反饋客戶投訴與建議，為客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程提供優(yōu)化完善意見(jiàn)和建議； 3、在顧客需求的前提下，在線協(xié)助顧客辦理下單流程； 4、在合規(guī)需求、或業(yè)務(wù)需求前提下，對(duì)對(duì)象用戶進(jìn)行服務(wù)類回訪工作。 5、在業(yè)務(wù)合規(guī)的前提下，對(duì)對(duì)象用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷類回訪，或者辦理下單流程。 薪資拆分： 無(wú)責(zé)底薪3500+績(jī)效，每月綜合薪資5000-9000，績(jī)效主要是根據(jù)話務(wù)量和滿意度決定，多勞多得 月休8天排班，共三個(gè)班次： 9:00-18:00，午休1H；10:00-19:00，午休1H； 9:00-19:00，午休1H，下午會(huì)再安排一個(gè)小時(shí)休息（話務(wù)） PS1：需有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，年齡18-35，大專及以上學(xué)歷 PS2：入職交五險(xiǎn)一金，有年終獎(jiǎng)，年度體檢，晚上8點(diǎn)打卡有免費(fèi)晚餐，節(jié)日福利等 PS3:無(wú)銷售性質(zhì)無(wú)催收性質(zhì)?。?！純白班~~有專業(yè)培訓(xùn)~~歡迎優(yōu)秀的小伙伴前來(lái)咨詢~~名額有限哦