崗位職責
1、熟悉公司產品、了解公司銷售模式,熟練使用ERP系統(tǒng)及業(yè)務流程;
2、負責公司銷售合同,及相關訂單的文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
3、銷售訂單全流程的跟進與處理,跟蹤客戶確認現(xiàn)場收貨問題,處理客戶反饋的相關問題;
4、每月與客戶的賬單核對,并跟進回款進度;
5、能適應短期出差,解決現(xiàn)場的突發(fā)情況和維護客戶關系;
6、以優(yōu)質的服務為客戶樹立良好的品牌形象,并保證客戶最大的滿意度,增加客服粘性;
7、領導安排的其他工作。
任職資格
1、從事裝飾材料行業(yè)經驗(家具、地毯等);
2、熟練使用EXCELI,WORD,CAD等辦公軟件,了解基本的電路知識;
3、做事嚴謹有條理,應變能力強,能快速處理突發(fā)事件,遇到問題能及時與相關人員溝通,靈活的處理問題;
4、有團隊意識,能與他人友好相處,勇于挑戰(zhàn),能夠不斷地總結優(yōu)化工作。