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崗位職責(zé)：
1、配合運(yùn)營完成網(wǎng)店整體營銷、新品推廣、客戶關(guān)系管理等銷售工作
2、及時(shí)回復(fù)咨詢顧客及訂單的處理，物流跟進(jìn)；
3、提高賬戶好評率和平臺綜合表現(xiàn)，規(guī)范操作平臺，保持賬號安全和良好的運(yùn)行狀態(tài)；
4、開發(fā)、維護(hù)公司客戶，對客戶的滿意度進(jìn)行跟蹤，妥善處理客戶的投訴與爭議；
5、制定銷售計(jì)劃，完成銷售業(yè)績目標(biāo)；
任職要求：
1、一年及一年以上阿里巴巴平臺操作經(jīng)驗(yàn)；
2、本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、國際貿(mào)易、市場營銷、英語等相關(guān)專業(yè)，英語CET6級以上，讀寫熟練，口語流利；
3、熟練平臺產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程，熟練站內(nèi)信、糾紛等基礎(chǔ)工作；
4、了解電子商務(wù)平臺營銷規(guī)則，熟悉外貿(mào)平臺各種營銷工具，對站內(nèi)站外推廣有獨(dú)到見解；
5、精通阿里營銷工具及營銷推廣體系，熟悉產(chǎn)品描述和店鋪裝修；
6、善于協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，積極主動(dòng)的工作態(tài)度。