職位描述
汽車維修汽車?yán)碣r車輛救援服務(wù)汽車廠家汽車維修店汽配店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測等前臺服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識，能完成常規(guī)機(jī)電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊意識；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時工作。
工作地點(diǎn)
成都市-龍泉驛區(qū)-龍泉街道董朗路169號
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職位發(fā)布者
張慶平/人事經(jīng)理
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成都飛達(dá)汽摩商貿(mào)有限公司成都飛達(dá)汽摩商貿(mào)有限公司坐落于美麗的四川成都市。零售摩托車是我們提供的主要產(chǎn)品及經(jīng)營范圍，我們緊跟發(fā)展趨勢，不斷創(chuàng)新，一直以穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的經(jīng)營信譽(yù)，取得了廣大客戶的信任。成立以來，我們務(wù)實(shí)經(jīng)營，得到了良好的發(fā)展，現(xiàn)擁有一批精干的管理人員和一支高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)隊伍，也有舒適優(yōu)雅的辦公環(huán)境和現(xiàn)代化的生產(chǎn)經(jīng)營場所。日常經(jīng)營過程中我們嚴(yán)控質(zhì)量關(guān)，市場范圍不斷擴(kuò)大；成都飛達(dá)汽摩商貿(mào)有限公司的誠信、實(shí)力和質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。我們的宗旨：以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展，以管理求效益，以服務(wù)求市場。
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