崗位內(nèi)容:
一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的客戶試用支持,提供產(chǎn)品操作培訓(xùn)及使用指導(dǎo)。解答客戶在產(chǎn)品試用過程中的技術(shù)問題,確保順利應(yīng)用。
2.提供產(chǎn)品售后技術(shù)咨詢、故障排查及解決方案。根據(jù)需求進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)支持,確保客戶問題高效解決。
3.參與產(chǎn)品出廠前的質(zhì)量檢測,確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)。反饋產(chǎn)品使用中的質(zhì)量問題,推動優(yōu)化改進(jìn)。
4.協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊(duì)完成新產(chǎn)品的試裝、調(diào)試及試用驗(yàn)證。記錄試用數(shù)據(jù),提供優(yōu)化建議。
5.對已上市產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測,收集用戶反饋并分析問題。形成質(zhì)量跟蹤報(bào)告,協(xié)助提升產(chǎn)品穩(wěn)定性。
6.整理產(chǎn)品使用素材(如圖文、視頻),制作應(yīng)用場景案例。協(xié)助市場部門完善產(chǎn)品宣傳資料。
7.參與新產(chǎn)品的試運(yùn)行測試,記錄運(yùn)營數(shù)據(jù)并反饋優(yōu)化建議。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷2025屆畢業(yè)生,電子、電氣、自動化類相關(guān)專業(yè),專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)。沒有考研考公意愿。
2.有出色的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和執(zhí)行力。良好的溝通能力,有學(xué)生會相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3. 勤奮上進(jìn),較強(qiáng)的學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力,具備較強(qiáng)的抗壓能力和問題解決能力。