職位描述
電話客服倒班制
崗位職責：
1. 提供專業(yè)的10086客服服務(wù)，解答客戶咨詢與投訴；
2. 嚴格遵守公司服務(wù)流程和質(zhì)量標準，完成個人及團隊的服務(wù)目標；
3. 參與排班工作，按照公司制定的排班時間進行倒班工作；
4. 維護良好的客戶關(guān)系，通過有效溝通提升客戶滿意度；
5. 及時處理客戶的需求，確保服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 能夠快速適應(yīng)團隊環(huán)境，與團隊成員有效溝通；
3. 對工作細致認真，能夠在高壓環(huán)境下保持耐心和專注；
4. 有責任心，能夠主動解決客戶問題。
1. 提供專業(yè)的10086客服服務(wù)，解答客戶咨詢與投訴；
2. 嚴格遵守公司服務(wù)流程和質(zhì)量標準，完成個人及團隊的服務(wù)目標；
3. 參與排班工作，按照公司制定的排班時間進行倒班工作；
4. 維護良好的客戶關(guān)系，通過有效溝通提升客戶滿意度；
5. 及時處理客戶的需求，確保服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 能夠快速適應(yīng)團隊環(huán)境，與團隊成員有效溝通；
3. 對工作細致認真，能夠在高壓環(huán)境下保持耐心和專注；
4. 有責任心，能夠主動解決客戶問題。
工作地點
入職公司信息
- 入職公司: 上海寶贊商業(yè)管理有限公司
- 公司地址: 北京市朝陽區(qū)金蟬歡樂園2號院甲1號樓好特賣·超級倉(北京彎里中心)232
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
趙昌雪/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
上海贊華實業(yè)有限公司上海贊華實業(yè)有限公司擁有多年人力資源領(lǐng)域服務(wù)經(jīng)驗，并具有近10年的業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)經(jīng)驗，是國內(nèi)較早從事一站式綜合業(yè)務(wù)外包服務(wù)的供應(yīng)商。服務(wù)涉及電子電器、汽車、機械制造、金融、科研、物流、酒店、房地產(chǎn)、物業(yè)、IT、通訊、商場、服務(wù)行業(yè)、金融行業(yè)、教育行業(yè)等多種行業(yè)領(lǐng)域。贊華實業(yè)以專業(yè)為起點，以服務(wù)為特色，以實現(xiàn)共贏為目標，已相繼在北京、深圳、蘇州、昆山、南京等地設(shè)立分公司，并在全國各大城市成立辦事處。
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