崗位職責:
1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度;
2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問題用戶進行核實,查詢及反饋,引導用戶進行相關(guān)操作處理等,不帶任何銷售性質(zhì),純客服;
任職要求:
1、大專以上學歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作;
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗、電話催收或者外呼電銷經(jīng)驗者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì);
3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
薪資待遇:
1、試用期保底40000,轉(zhuǎn)正后綜合薪資7000-9000,優(yōu)秀者可上萬;
2、購買社保五險一金,帶薪年假;