崗位職責:
1、負責并完成招聘和運營團隊搭建工作;
2、為項目制定符合逸蘭標準的運營標準作業(yè)程序;
3、維系良好的服務和設施供應商關系;
4、為現(xiàn)場團隊和服務供應商提供系統(tǒng)和標準的培訓計劃;
5、確保經(jīng)批準的 P & P 和 SOP 在賓客服務、客房清潔和技術服務部門得到良好執(zhí)行;
6、負責與運營相關的職責范圍;
7、制定協(xié)調(diào)良好的運營工作流程,以實現(xiàn)部門間的無縫溝通和行動;
8、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制公寓的預算和決算,嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;
9、與公司、業(yè)主進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;
10、負責做好公寓與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
11、與崗位相關的其他工作。
崗位要求:
1.本科及以上,酒店管理或旅游管理相關專業(yè);
2.15年以上國際連鎖品牌酒店或公寓從業(yè)經(jīng)驗,8年以上酒店或公寓一級部門管理崗位工作經(jīng)驗,至少2家以上酒店或公寓籌開業(yè)經(jīng)驗;
3.擁有綜合部門管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.熟練運用英語進行聽、說、讀、寫;
5.具備出色的執(zhí)行、溝通、解決問題和分析能力。