職位描述
在線客服網(wǎng)絡(luò)客服售后客服售前客服全白班咨詢服務(wù)
【崗位職責(zé)】
通過在線平臺解決用戶服務(wù)相關(guān)的支撐工作，包括但不限于相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢、查詢受理、障礙報障與營銷產(chǎn)品主動推薦辦理以及業(yè)務(wù)處理、投訴受理和相關(guān)服務(wù)的質(zhì)量管控和運(yùn)營管控等工作；
【人才畫像】
1、學(xué)歷:中專以上畢業(yè)生，有工作經(jīng)驗(yàn)可以適當(dāng)放寬到高中，不接受實(shí)習(xí)生
2、技能標(biāo)準(zhǔn):具備計算機(jī)操作能力，熟悉計算機(jī)鍵盤，
3、性格開朗不內(nèi)向，善于溝通，能吃苦耐勞
通過在線平臺解決用戶服務(wù)相關(guān)的支撐工作，包括但不限于相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢、查詢受理、障礙報障與營銷產(chǎn)品主動推薦辦理以及業(yè)務(wù)處理、投訴受理和相關(guān)服務(wù)的質(zhì)量管控和運(yùn)營管控等工作；
【人才畫像】
1、學(xué)歷:中專以上畢業(yè)生，有工作經(jīng)驗(yàn)可以適當(dāng)放寬到高中，不接受實(shí)習(xí)生
2、技能標(biāo)準(zhǔn):具備計算機(jī)操作能力，熟悉計算機(jī)鍵盤，
3、性格開朗不內(nèi)向，善于溝通，能吃苦耐勞
【薪資結(jié)構(gòu)】
綜合薪資5000-8000，底薪面談（看個人能力）
【福利待遇】
1、定期體檢+節(jié)日福利+法定節(jié)假日+帶薪年假
2、所有假期按照國家法定節(jié)假日，節(jié)日福利補(bǔ)貼、帶薪年假。
3、每月舉辦公司生日會和團(tuán)建活動，獎品多多，拿到手軟！
4、免費(fèi)享受提升技能的培訓(xùn)和專業(yè)輔導(dǎo)。
5、購買社保
2、所有假期按照國家法定節(jié)假日，節(jié)日福利補(bǔ)貼、帶薪年假。
3、每月舉辦公司生日會和團(tuán)建活動，獎品多多，拿到手軟！
4、免費(fèi)享受提升技能的培訓(xùn)和專業(yè)輔導(dǎo)。
5、購買社保
【上班時間】
輪班制一天8小時，新人主要是白天班，如9：00-18：00，12：00-21：00；與月休6天
工作地點(diǎn)
中國聯(lián)通智慧客服南方中心廣東省韶關(guān)市武江區(qū)百旺路42號3號生產(chǎn)樓中國聯(lián)通南方中心)
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 惠州惠陽區(qū)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
鄧先生/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廣州憶澤企業(yè)管理咨詢有限公司公司經(jīng)營范圍：1。通訊服務(wù)、主要完成公司通訊崗位招聘。比如10010客服，DY審核視頻客服，10000客服等招聘2.餐飲服務(wù)，解決公司餐廳人員需求。讓餐飲人找到屬于自己的工作。成立于2017年，公司總部設(shè)立在廣東省廣州市。3.公司秉承以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為本的企業(yè)精神，專業(yè)服務(wù)供應(yīng)商，提供客戶關(guān)系管理（「CRM」）外包，專注于提供專業(yè)而有效率的外呼服務(wù)，承接通訊行業(yè)呼出呼入業(yè)務(wù)，立足廣東，服務(wù)全國各省市多家知名政企公司的營銷類外呼、通知、回訪、調(diào)研、人工智能語音機(jī)器人等項目，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度推廣公司的最新優(yōu)惠。本公司在呼叫中心產(chǎn)業(yè)初始階段介入，依托豐富的客戶、集團(tuán)資源，校企合作、憑借著多年專業(yè)化服務(wù)，經(jīng)歷起步、發(fā)展與沉淀，目前已經(jīng)具備相當(dāng)規(guī)模，目前已分別在廣州、佛山、清遠(yuǎn)、韶關(guān)、肇慶、江門等地設(shè)有分公司/辦事處，隨著合作項目之增加，公司運(yùn)營場地還繼續(xù)擴(kuò)增中。公司將為您提供良好的個人發(fā)展空間和工作環(huán)境，歡迎有理想、有抱負(fù)的應(yīng)屆畢業(yè)生、社會人士加入我們的團(tuán)隊！
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