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更新于 10月11日

綜合柜員崗

6000-10000元·14薪
  • 蘇州工業(yè)園區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險(xiǎn)
崗位職責(zé):
1、保全規(guī)則、作業(yè)流程及相關(guān)制度的宣導(dǎo)與培訓(xùn),保全業(yè)務(wù)分析與管理
2、受理并處理保全業(yè)務(wù)
4、新契約回訪(fǎng)問(wèn)題件處理
5、其他回訪(fǎng)問(wèn)題件處理
6、電話(huà)中心呼入工單業(yè)務(wù)問(wèn)題處理
7、增值服務(wù)活動(dòng)的日常管理
8、新增服務(wù)項(xiàng)目的推動(dòng)和實(shí)施
9、客服節(jié)項(xiàng)目的對(duì)接與推動(dòng)
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、法律、保險(xiǎn)行業(yè)優(yōu)先;
2、具有良好的理賠技能,熟悉理賠業(yè)務(wù)流程;
3、具有良好的判斷、分析、決策、溝通及輔導(dǎo)能力。

工作地點(diǎn)

蘇州工業(yè)園區(qū)中海財(cái)富中心

職位發(fā)布者

魏偉/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司蘇州中心支公司
百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)成立的全國(guó)性人壽保險(xiǎn)公司,2009年6月3日正式開(kāi)業(yè),公司注冊(cè)資本77.948億元,總部選址大連,是東北地區(qū)首家中資壽險(xiǎn)法人機(jī)構(gòu)。公司成立以來(lái),始終堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展理念和運(yùn)營(yíng)機(jī)制,走以?xún)r(jià)值為核心的可持續(xù)發(fā)展道路,牢牢把握中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的歷史機(jī)遇,開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)了健康、快速和可持續(xù)發(fā)展。目前公司已經(jīng)開(kāi)設(shè)省級(jí)分公司20余家,在全國(guó)累計(jì)擁有分支機(jī)構(gòu)200余家,順利完成了在華中、華北、華東、東北、西南、西北、華南七大區(qū)域的戰(zhàn)略布局,初步覆蓋中國(guó)主要保險(xiǎn)市場(chǎng)和重點(diǎn)地域市場(chǎng)。同時(shí),百年人壽還注重多領(lǐng)域發(fā)展,建立網(wǎng)金控股公司,推出開(kāi)心保、壹佰金、愛(ài)立方等互聯(lián)網(wǎng)金融和健康管理服務(wù),走創(chuàng)新發(fā)展之路。百年人壽堅(jiān)持文化先行和以人為本,堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向和創(chuàng)新發(fā)展,堅(jiān)持以客戶(hù)為中心戰(zhàn)略,積極汲取業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),在公司業(yè)務(wù)發(fā)展、運(yùn)營(yíng)管理、資產(chǎn)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、客戶(hù)服務(wù)等方面積極進(jìn)行多元化創(chuàng)新,不斷推出具有百年人壽特色的、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。“百年通”服務(wù)以“電子簽名”和“影像收集”兩大創(chuàng)新功能為客戶(hù)帶來(lái)快速的投保體驗(yàn);“直付速賠”服務(wù)改造傳統(tǒng)理賠作業(yè)模式最終實(shí)現(xiàn)“出院即賠”;“重大疾病綠色通道”服務(wù)幫助客戶(hù)得到國(guó)內(nèi)一流醫(yī)療資源;“健康大講堂”活動(dòng)邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)權(quán)威專(zhuān)家親自授課,為不同的客戶(hù)群體提供有針對(duì)性的健康知識(shí),引導(dǎo)客戶(hù)關(guān)愛(ài)健康。百年的發(fā)展得到了業(yè)內(nèi)的好評(píng)以及主流媒體和專(zhuān)家的認(rèn)可,連續(xù)被評(píng)為最具發(fā)展?jié)摿ΡkU(xiǎn)公司、最具成長(zhǎng)性保險(xiǎn)公司。在中央財(cái)經(jīng)大學(xué)《2014中國(guó)保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)研究報(bào)告》中,百年人壽綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名行業(yè)第17位,盈利能力和資本管理能力雙雙列居人身險(xiǎn)行業(yè)第4位,發(fā)展?jié)摿x升至行業(yè)第12名。2015年10月12日,在中央財(cái)經(jīng)大學(xué)與《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》聯(lián)合進(jìn)行的“中小型保險(xiǎn)公司價(jià)值成長(zhǎng)性分析”評(píng)選中,百年人壽憑借卓越的市場(chǎng)表現(xiàn)榮膺“2014年度中國(guó)價(jià)值成長(zhǎng)性十佳保險(xiǎn)公司”,其中市場(chǎng)拓展能力、融資能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新能力分別位居第3位、第9位、第6位、第8位。百年偉業(yè),始于當(dāng)下。百年人壽將通過(guò)自身的積極行動(dòng)達(dá)成“悅客戶(hù)以服務(wù)、親員工以眷顧、饋股東以?xún)r(jià)值、報(bào)社會(huì)以和睦”的企業(yè)使命,努力發(fā)展成為中國(guó)金融服務(wù)業(yè)最值得尊重、客戶(hù)首選的保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)標(biāo)桿,最終實(shí)現(xiàn)百年人壽“打造百年老店,創(chuàng)中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)杰出品牌”的企業(yè)愿景!
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