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工作職責(zé)：
1、技術(shù)轉(zhuǎn)化:將維修技術(shù)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化文檔、多媒體教程。
2、知識(shí)庫(kù)建設(shè):搜集、評(píng)估、錄入外部維修資源，構(gòu)建內(nèi)部知識(shí)系統(tǒng)。
3、經(jīng)驗(yàn)萃取與激勵(lì):設(shè)置機(jī)制激勵(lì)工程師分享經(jīng)驗(yàn)，并將其轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)工具。
4、系統(tǒng)開發(fā)支持:與數(shù)字化團(tuán)隊(duì)協(xié)作，開發(fā)或者優(yōu)化維修技術(shù)支持系統(tǒng)。
崗位要求：
1、資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)本科及以上學(xué)歷，工科或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先；
2、擁有1-3年以上技術(shù)文檔編寫、知識(shí)管理或售后技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)；
3、有項(xiàng)目管理或系統(tǒng)支持經(jīng)驗(yàn)者更佳。