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一、崗位詳情
崗位職責(zé)
1.通過(guò)84859600殯葬服務(wù)熱線平臺(tái)對(duì)全區(qū)殯葬車遺體接運(yùn)進(jìn)行調(diào)度和監(jiān)管，提供人工咨詢及殯葬政策宣講服務(wù)；
2.解答群眾的疑問(wèn)和受理投訴，及時(shí)收集意見(jiàn)和投訴，對(duì)意見(jiàn)和投訴進(jìn)行處置和歸納整理；
3.對(duì)有需求群眾開(kāi)展哀傷輔導(dǎo)、情感支持和情緒疏導(dǎo)；
4.定期統(tǒng)計(jì)、匯總?cè)袣泝x館、公墓報(bào)送的相關(guān)工作數(shù)據(jù)，為全區(qū)殯葬工作提供數(shù)據(jù)支撐；
5.對(duì)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作情況進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)在我區(qū)服務(wù)的殯儀車輛進(jìn)行抽查；
6.按照上級(jí)主管部門有關(guān)需求，協(xié)助處理與殯葬工作相關(guān)的其他事項(xiàng)工作。
任職要求
1.年齡在45周歲以下（即1979年12月9日以后出生）；
2.具有大專及以上學(xué)歷；
3.持有初級(jí)及以上社會(huì)工作師證；
4.具備優(yōu)秀的公文寫作功底，文筆流暢、邏輯清晰；
5.有職業(yè)操守、有耐心和愛(ài)心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、有責(zé)任感、使命感和一定抗壓能力。
二、工作時(shí)間、地點(diǎn)、用工形式及薪資待遇
（一）工作時(shí)間：原則上9:00-17:00。
（二）工作地點(diǎn)：成都市龍泉驛區(qū)。
（三）用工形式：與第三方人力資源公司簽訂勞動(dòng)合同，外派至業(yè)務(wù)合作單位工作。
（四）薪資待遇：
1.薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+年度績(jī)效；
2.購(gòu)買社保公積金，提供節(jié)日福利、健康體檢。