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工作內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)處理亞馬遜店鋪郵件，店鋪日常維護(hù) 2. 能夠與與美國客戶電話溝通，處理各項(xiàng)售后問題。 3. 及時(shí)處理客戶退貨，索賠請求 4. 每日庫存出庫數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)核對 5. 完成上級安排的工作任務(wù) 注意：目前偏向客服崗位，需要能夠與美國客戶順暢溝通的口語能力。因時(shí)差問題，能接受晚上居家電話溝通1-2小時(shí)（看訂單量情況而定）白天可以晚點(diǎn)上班，具體時(shí)間可溝通。后期會逐漸教授亞馬遜相關(guān)知識 崗位要求： 1. 經(jīng)驗(yàn)不限，硬性條件：英語水平良好，口語可以直接打電話和外國人溝通 2. 會基礎(chǔ)辦公軟件，表格制作等 3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、較細(xì)心，及時(shí)核對表格數(shù)據(jù)，避免發(fā)生錯(cuò)誤。 4. 具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力 5. 外貿(mào)，英語相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先，英語過六級、專四專八優(yōu)先，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 福利：醫(yī)社保，法定節(jié)假日，免費(fèi)咖啡下午茶，不加班 上班時(shí)間：9:00-12:00 13:30-17:30 周末雙休 薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成 具體薪資根據(jù)能力可談（英語能力很重要） 晉升路線：運(yùn)營助理--初級運(yùn)營--中級運(yùn)營--高級運(yùn)營--合伙人 工作氛圍：扁平化管理，制度寬松