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工作時(shí)間：8:45-18:00 周末雙休！
繳納五險(xiǎn)一金
崗位職責(zé)：
一、項(xiàng)目全流程跟進(jìn)
1. 承接室內(nèi)文化設(shè)計(jì)、平面文化設(shè)計(jì)、文化活動(dòng)設(shè)計(jì)、文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)類項(xiàng)目，作為項(xiàng)目對(duì)接核心樞紐，對(duì)接客戶、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、施工 / 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，確保信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確。
2. 設(shè)計(jì)階段同步跟進(jìn)方案進(jìn)度，及時(shí)反饋客戶修改意見，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完成方案優(yōu)化與最終確認(rèn)；方案敲定后，牽頭推進(jìn)項(xiàng)目施工、活動(dòng)執(zhí)行、文創(chuàng)生產(chǎn)等落地環(huán)節(jié)，把控各環(huán)節(jié)時(shí)間節(jié)點(diǎn)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
二、客戶關(guān)系維護(hù)
1. 定期與客戶溝通項(xiàng)目進(jìn)展，主動(dòng)匯報(bào)階段成果，及時(shí)響應(yīng)客戶疑問與需求，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系。
2. 妥善處理項(xiàng)目推進(jìn)中的客戶異議，協(xié)同相關(guān)部門給出合理解決方案，保障項(xiàng)目順利推進(jìn)。
三、項(xiàng)目數(shù)據(jù)與資料管理
1. 建立項(xiàng)目臺(tái)賬，實(shí)時(shí)記錄項(xiàng)目進(jìn)度、成本消耗、溝通紀(jì)要等關(guān)鍵信息，確保項(xiàng)目資料可追溯。
2. 項(xiàng)目結(jié)束后，完成資料歸檔，協(xié)助整理項(xiàng)目復(fù)盤報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化對(duì)接流程。四、商務(wù)與回款流程
四、跨部門協(xié)同協(xié)調(diào)
1. 聯(lián)動(dòng)設(shè)計(jì)、施工、采購(gòu)等部門，解決項(xiàng)目推進(jìn)中的跨部門協(xié)作問題，保障各環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接。
2. 配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目回款跟進(jìn)、客戶滿意度調(diào)研等相關(guān)工作。
任職要求