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職位名稱：運(yùn)營專員
崗位職責(zé)：
執(zhí)行AI無人車的日常運(yùn)營任務(wù)，包括根據(jù)指令進(jìn)行車輛調(diào)度、路線監(jiān)控及訂單派發(fā)。
遵循既定的運(yùn)營流程與規(guī)范，協(xié)助上級(jí)優(yōu)化具體操作細(xì)節(jié)，確保服務(wù)高效執(zhí)行。
實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛運(yùn)行狀態(tài)與系統(tǒng)告警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并初步處理運(yùn)營中的異常情況，對(duì)于復(fù)雜問題按要求上報(bào)。
負(fù)責(zé)日常運(yùn)營數(shù)據(jù)的收集、整理與初步分析，并按要求生成運(yùn)營報(bào)表。
協(xié)助處理客戶咨詢與反饋，維護(hù)良好的用戶體驗(yàn)。
完成上級(jí)交辦的其他運(yùn)營支持工作，并與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，共同達(dá)成運(yùn)營目標(biāo)。
任職要求：
具有一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；有物流、網(wǎng)約車、共享出行等行業(yè)運(yùn)營支持、調(diào)度或數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
對(duì)人工智能和無人駕駛技術(shù)感興趣，具備快速學(xué)習(xí)新知識(shí)和適應(yīng)新技術(shù)的能力。
能夠熟練使用Office辦公軟件（如Excel、Word）；有使用各類運(yùn)營管理后臺(tái)或數(shù)據(jù)分析工具經(jīng)驗(yàn)者更佳。
具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極應(yīng)對(duì)和解決日常運(yùn)營中遇到的問題。
具備一定的數(shù)據(jù)敏感度，樂于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，支持運(yùn)營決策。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。