職位描述
4S店售后汽車4S店/經銷商
崗位職責:
1.具有優(yōu)秀的售后服務能力，為客戶提供高品質的維修體驗;
2.深入了解服務產品知識，能根據客戶的需求為其設計定制化方案;
3.對車輛進行初期檢查，建立維修訂單并協(xié)調維修車間;
4.協(xié)助客戶辦理保修申請手續(xù);
5.建立與維護客戶關系，提升客戶滿意度與客戶粘性;
6.受理客戶投訴并妥善處理，將困難案例.上報給售后服務經理;
7.指導助理售后服務顧問。
任職要求:
1.23歲以上。
2.具有2年以.上高端汽車行業(yè)相關工作經驗
職位福利：五險一金、員工旅游、節(jié)日福利
工作地點
河北省保定市蓮池區(qū)蓮池區(qū)復興東路1989號軒宇東瀾汽車園區(qū)內
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