1.負責付費會員外呼推廣營銷、復(fù)購?fù)茝V、會員關(guān)懷,執(zhí)行會員售前客服工作;
2.負責會員活動信息統(tǒng)計及會員相關(guān)(活動禮品、發(fā)票等)郵寄工作;
3.負責微信群、QQ群中的問題解答;
4.負責接聽“星會員”客服電話;
5.負責遠程解決“星會員”使用問題。
1. 專科及以上學(xué)歷;
2.具備較好的溝通能力及表達能力和較好的執(zhí)行能力和學(xué)習能力,有客服、銷售相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先;
3. 能熟練使用辦公軟件。