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更新于 4月27日

住宅物業(yè)管家

3000-4000元
  • 沈陽鐵西區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé): 1、 認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)管理制度; 2、 根據(jù)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法,負(fù)責(zé)告知所轄區(qū)域業(yè)主并收取當(dāng)期物業(yè)管理、電梯使用等費(fèi)用; 3、 負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的走訪,掌握業(yè)主基本情況,了解業(yè)主需求,有針對性的開展服務(wù)工作,對業(yè)主反映的問題進(jìn)行跟蹤處理,對業(yè)主的滿意度負(fù)責(zé); 4、 熟悉轄區(qū)樓宇結(jié)構(gòu),樓座排列,單元戶數(shù)和業(yè)主、物業(yè)使用人的類別和數(shù)量; 5、 負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料的收集和整理,建立業(yè)主檔案、維修基金開據(jù)、管理及對公業(yè)務(wù)、園區(qū)鑰匙管理、地產(chǎn)工程部相關(guān)設(shè)施移交物品的整理及發(fā)放、部門體系文件的存檔及下發(fā)、部門文件及會議紀(jì)要記錄整理、部門費(fèi)用的控制(內(nèi)業(yè)); 6、 負(fù)責(zé)跟蹤和及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修事宜; 7、負(fù)責(zé)及時(shí)處理和解決業(yè)主投訴問題,以便提高業(yè)主滿意度; 8、負(fù)責(zé)定期開展社區(qū)文化活動,促進(jìn)與業(yè)主之間的關(guān)系,達(dá)到和諧共贏的結(jié)果(社文); 9、負(fù)責(zé)來訪業(yè)主的接待工作,接聽電話,受理電話的轉(zhuǎn)接工作; 10、負(fù)責(zé)做好來訪客人的引領(lǐng)工作; 11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作 任職要求:形象好,五官端正,有耐心,溝通表達(dá)能力好,接受單休

工作地點(diǎn)

鐵西區(qū)沈陽其仕物業(yè)服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

張浩/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo沈陽其仕物業(yè)服務(wù)有限公司
沈陽其仕物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2007年6月,落位于沈陽市鐵西區(qū),是伴隨著沈陽其仕地產(chǎn)的房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)而產(chǎn)生并逐步發(fā)展起來的,目前注冊資金300萬,具有國家二級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì),為沈陽市物業(yè)管理協(xié)會會員單位。公司現(xiàn)設(shè)有行政人事部、品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部、工程部四個(gè)職能部門,并已成立項(xiàng)目服務(wù)中心3個(gè),已接管物業(yè)類型有高層、小高層、多層、洋房的住宅、倉房、車庫、車位、及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等。公司秉承其仕集團(tuán)“真摯、誠信、精致、卓越”的企業(yè)理念,按照市場化、規(guī)范化、專業(yè)化的管理模式,以“持續(xù)超越客戶不斷增長的期望”為宗旨,致力于用先進(jìn)的管理理念和科學(xué)的管理方法提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量確定了“服務(wù)誠信、尊重客戶、用球卓越”的質(zhì)量方針,制定了一套嚴(yán)格的管理制度和操作規(guī)程,通過規(guī)范的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力營造安全、文明、整潔、舒適的園區(qū)生活氛圍。公司成立之日起,致力于建設(shè)沈陽本土一流的物業(yè)服務(wù)品牌企業(yè),在為客戶提供優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)的同時(shí),大量引進(jìn)管理技術(shù)和具有高素質(zhì)的管理人才。在公司內(nèi)部推行“ISO9001質(zhì)量體系管理”的方式,至上而下將質(zhì)量管理的概念傳遞至每一名員工,并于2011年6月取得了“ISO9001:2008質(zhì)量管理體系”認(rèn)證。同時(shí)公司采用“360度績效考核”的管理方式,使每一位公司員工在工作中注意每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié),用細(xì)致周到的物業(yè)管理服務(wù)贏得業(yè)主的滿意。其仕物業(yè)始終把運(yùn)用科學(xué)的、現(xiàn)代化的管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為提高經(jīng)濟(jì)效益、社會效益等手段,通過規(guī)范化服務(wù),不斷創(chuàng)建物業(yè)品牌,通過“耕耘細(xì)作”,已經(jīng)逐步在沈陽市樹立了自己的品牌形象,為企業(yè)未來的戰(zhàn)略發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其仕物業(yè)正在向更高的目標(biāo)攀登。
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