職位描述
小區(qū)
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作；
2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理；
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報(bào)修 情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與業(yè)主和住戶聯(lián)系；
4、負(fù)責(zé)業(yè)主和住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作；
5、負(fù)責(zé)業(yè)主和住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù) 的統(tǒng)計(jì)分析工作；
6、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對(duì)業(yè)主和住戶的宣傳工作，調(diào)查工作；
7、對(duì)轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理；
8、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理；
9、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理；
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報(bào)修 情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與業(yè)主和住戶聯(lián)系；
4、負(fù)責(zé)業(yè)主和住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作；
5、負(fù)責(zé)業(yè)主和住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù) 的統(tǒng)計(jì)分析工作；
6、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對(duì)業(yè)主和住戶的宣傳工作，調(diào)查工作；
7、對(duì)轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理；
8、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理；
9、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
職位福利：入職五險(xiǎn)、定期體檢、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、定期團(tuán)建
工作地點(diǎn)
濟(jì)南高新區(qū)綠地中央公館
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成都嘉誠新悅物業(yè)管理集團(tuán)有限公司濟(jì)南分公司起源成都?服務(wù)中國嘉誠新悅集團(tuán)“起源成都，服務(wù)中國”。成立于2010年，注冊(cè)資本5000萬元，經(jīng)過8年發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為員工逾6000多人、在管和簽約面積逾5000萬平方米、業(yè)務(wù)覆蓋全國50余座城市的大型綜合性物業(yè)服務(wù)集團(tuán)。集團(tuán)致力構(gòu)建全方位綜合服務(wù)模式。服務(wù)內(nèi)容包括：物業(yè)服務(wù)、景區(qū)服務(wù)、房產(chǎn)租售、會(huì)務(wù)服務(wù)、參觀接待服務(wù)、演出活動(dòng)服務(wù)、物業(yè)管理前期介入顧問、銷售接待中心及樣板間管理服務(wù)、物業(yè)接管驗(yàn)收、入伙與裝修管理策劃、房屋質(zhì)量遺留問題處理、大宗物業(yè)資產(chǎn)管理、物業(yè)項(xiàng)目配套經(jīng)營等；管理項(xiàng)目涉及住宅、商業(yè)、寫字樓、超高層建筑、觀光廳、城市綜合體、公共場(chǎng)館、政府辦公、特色小鎮(zhèn)等多種類型。2018年集團(tuán)綜合實(shí)力位居全國百強(qiáng)第23位，榮獲“中國物業(yè)管理綜合實(shí)力百強(qiáng)”、“中國特色物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”、“中國物業(yè)管理品牌影響力企業(yè)”、“中國最具成長性物業(yè)企業(yè)”、“四川省AAA級(jí)誠信物業(yè)服務(wù)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)?，F(xiàn)任中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位、全國物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員單位。公司福利五險(xiǎn)一金，績效獎(jiǎng)金，年終福利，生日關(guān)懷，文化活動(dòng)部門團(tuán)建，專業(yè)培訓(xùn)，職業(yè)發(fā)展，帶薪年假“互助會(huì)援助”，集團(tuán)專屬保障集團(tuán)官網(wǎng)：www.jcxywy.com.cn招聘郵箱：hr@jcxywy.com.cn招聘熱線：0531-87128521，（工作日9:00--18:00）13156117536（24小時(shí)熱線，微信同號(hào)）面試地址：山東省濟(jì)南市槐蔭區(qū)京滬會(huì)客廳5層嘉誠新悅面試要求：著正裝參加面試，攜帶本人簡(jiǎn)歷，1寸照片及有效證件
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