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崗位職責：
1、 線上、線下貨品退殘、質檢售后工作全流程管理
l 接收退貨、初步檢查，核對退貨單、退殘申請表等信息是否齊全，外包裝是否完好，有無在運輸途中產生新的損壞。
l 詳細鑒定并檢測貨品是否可以維修
l 根據(jù)鑒定結果，判定退貨原因、做責任劃分
l 在售后管理系統(tǒng)準確錄入質檢結果、故障現(xiàn)象和處理方案并撰寫報告
l 根據(jù)質檢結果和公司政策，決定后續(xù)處理方案（維修、退換貨、報廢等）
2、 貨品到貨通知：每天更新貨品預計到貨通知，以及當天實時到貨通知。
3、 協(xié)助工廠完成入倉預約
4、 倉容及倉管問題協(xié)同
5、 料外倉貨品庫存管理： 料外倉收發(fā)貨數(shù)據(jù)整理，每月末做庫存盤點核對
6、 日?？绮块T溝通：與客服、質量、供應鏈，財務等相關部門工作溝通協(xié)調
7、 與進銷存有關的其他工作
崗位要求：
1、 溝通能力好、部門協(xié)作能力強，有團隊意識
2、 工作認真嚴謹、嚴格按照標準流程操作
3、 熟練操作OFFICE系統(tǒng)
4、 踏實穩(wěn)定，善于靈活處理工作中的問題