1.協(xié)同售后團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)客戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)問題及相關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)性收集 (MIL/Cpk/GRR....)
2.根據(jù)收集數(shù)據(jù)分析判定問題責(zé)任歸屬(機(jī)構(gòu)/軟件,視覺/PLC加T/裝配.),協(xié)同對(duì)應(yīng)工程人員進(jìn)行工程分析及改善對(duì)策回復(fù)(FACA)
3.面對(duì)客戶匯報(bào)工程設(shè)計(jì)(DFM),有效表達(dá)工程設(shè)計(jì)重點(diǎn),并回答客戶相關(guān)問題