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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)金融糾紛案件的訴前調(diào)解溝通工作，協(xié)助雙方達(dá)成和解；
2、與當(dāng)事人雙方進(jìn)行調(diào)解、協(xié)商、告知相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)和法律后果，促進(jìn)雙方達(dá)成一致避免走訴訟流程；
3、跟進(jìn)調(diào)解方案和協(xié)議的履行情況，及時(shí)跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的調(diào)解案件進(jìn)行溝通管理完成承辦的調(diào)解業(yè)目標(biāo)等相關(guān)案件；
4、負(fù)責(zé)案件的提交、統(tǒng)計(jì)；
5、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的詳細(xì)工作安排；
任職要求：
1、?？疲ê┮陨蠈W(xué)歷，法律、金融、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先；
2、有貸款逾期賬戶管理/投訴處理/電銷等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備良好的溝通談判/風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別/情緒管理/總結(jié)分析等能力；
4、執(zhí)行力強(qiáng)，積極進(jìn)取，有團(tuán)隊(duì)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從工作安排；
5、具備基本的電腦運(yùn)用知識(shí)，熟悉Office辦公軟件的操作。