職位描述
投訴客服售后客服電話客服全白班銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)信用卡逾期賬戶管理。
2、通過電話與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)溝通，提醒并督促逾期客戶還款
3、登記情況，獲取、更新與逾期對象相關(guān)的資料信息。
崗位要求：
1、普通話標(biāo)準流利，具有優(yōu)秀的表達溝通能力及應(yīng)變協(xié)調(diào)能力；
2、無不良從業(yè)紀錄，工作認真負責(zé)，有團隊精神，具備良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和抗壓能力；
3、有呼叫中心電銷經(jīng)驗優(yōu)先。
4、應(yīng)屆畢業(yè)生無相關(guān)經(jīng)驗者都可以投遞簡歷。
福利待遇 :
1、試用期保底4000+提成5-21%+工齡獎＋工齡提成2%+各種福利補貼，綜合8K，上不封頂
2、公司為員工繳納社保。
3、公司不定期組織團建、旅游等。
4、公司為員工提供各類培訓(xùn)及晉升通道。
上班時間:朝九晚六，午休一個小時四十分鐘，法定節(jié)假日正常休。
職位福利：績效獎金、帶薪年假、節(jié)日福利、工齡提成2%、員工旅游
職位亮點：不含銷售行政，公司制度完善，團隊年輕化、晉升快
工作地點
成都青羊區(qū)萬和中心3棟1201
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職位發(fā)布者
李紅艷/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
成都弘暉成都弘暉企業(yè)管理咨詢有限公司成立于2017年1月，（以下簡稱成都弘暉）致力于為金融貸款企業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)咨詢服務(wù)，切實解決企業(yè)信貸管理、逾期催收困境，助力企業(yè)良好持續(xù)發(fā)展，打造專業(yè)咨詢服務(wù)平臺的公司，注冊資金1000萬元人民幣，目前我司主要經(jīng)營銀行信用卡逾期賬款提醒催收、個人信用及消費類逾期賬款回收、不良資產(chǎn)收購與處置等業(yè)務(wù)，同時正積極拓展其他金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)。以客戶需求為中心，堅持規(guī)范管理與合規(guī)服務(wù)，與客戶共贏成長。在資產(chǎn)管理方面已經(jīng)收購資產(chǎn)過億，在不良資產(chǎn)處理方面已與多加銀行、小額貸款公司及消費金融公司簽約。以成都為中心，深化全國作業(yè)團隊建設(shè)，目前已在全國多個地區(qū)成立分公司，其中包括重慶、沈陽、武漢、西安、九江、遂寧等城市，職場總面積3000余平米。目前在職員工300余人，各分公司均設(shè)置業(yè)務(wù)管理部、數(shù)據(jù)管理部、質(zhì)檢稽核部、行政人事部、財務(wù)部、IT運維部等部門，具備完善的組織架構(gòu)。我司員工20%具有本科及以上學(xué)歷，50%具有大專以上學(xué)歷，具備法律、金融及財會等專業(yè)背景。我司股東于2023年6月參與發(fā)起成立了“涼山州天地和金融糾紛調(diào)節(jié)中心”，為我司后續(xù)開展訴訟催收打下基礎(chǔ)；我司先后成功取得：ISO-9001質(zhì)量管理體系、ISO-27001信息安全管理體系、ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系、ISO-22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系、AAA級企業(yè)等級信用證書、增值電信業(yè)務(wù)許可證等相關(guān)資質(zhì)證書；我司從成立至今6年有余在經(jīng)營過程中，無任何違約的事件發(fā)生、無任何惡性投訴事件發(fā)生。
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