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需要有相關(guān)工作經(jīng)驗的。小白勿擾
寵物殯葬師及主機工作內(nèi)容
1. 寵物遺體接收與護理：接待客戶及寵物遺體，核對信息、安撫客戶情緒；按規(guī)范清潔、梳理寵物毛發(fā)，進行遺體消毒、美容修飾（如修剪指甲、整理造型），保持遺體整潔莊重。
2. 告別儀式執(zhí)行：協(xié)助客戶布置告別廳（擺放鮮花、照片、紀念品），主持或配合完成告別儀式流程（如默哀、致辭、播放視頻），全程提供貼心引導(dǎo)與情感支持。
3. 火化/無害化處理：嚴格按照操作規(guī)范，執(zhí)行寵物遺體火化（單獨火化/集體火化），確保流程合規(guī)、環(huán)保；處理火化后骨灰收集、裝盒，協(xié)助客戶領(lǐng)取骨灰或提供骨灰寄存、撒散等服務(wù)。
4. 輔助服務(wù)與產(chǎn)品推廣：為客戶介紹骨灰盒、紀念飾品（如爪印拓印、毛發(fā)紀念品）等相關(guān)產(chǎn)品，提供專業(yè)建議；協(xié)助完成寵物殯葬相關(guān)衍生品的銷售與登記。
5. 場地與設(shè)備維護：定期清潔消毒告別廳、火化車間、冷藏設(shè)備等，維護場地整潔衛(wèi)生；檢查火化爐、冷藏柜等設(shè)備運行狀態(tài)，及時上報故障并配合維修。
6. 客戶關(guān)系維護：記錄客戶需求與反饋，提供后續(xù)回訪服務(wù)；解答客戶關(guān)于寵物殯葬流程、收費標準、環(huán)保政策等相關(guān)咨詢，建立良好客戶口碑。
7. 合規(guī)與安全管理：嚴格遵守當?shù)貧浽峁芾?、環(huán)保、動物防疫等相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范留存業(yè)務(wù)記錄；落實安全生產(chǎn)要求，防范火災(zāi)、設(shè)備事故等風險。