崗位職責:
1、嚴格遵守《員工手冊》、公司及部門規(guī)章制度;
2、具體落實管理費等費用的催收繳工作;
3、負責與業(yè)主建立保持良好工作關系;
4、負責起草事件報告,給業(yè)主之信函及其它物業(yè)管理公文等有關事項的具體跟進;
5、安排住戶房屋或分管樓宇設施的維修事項,認真填寫維修單并做好事后跟蹤、回訪工作;
6、受理業(yè)主、住戶的電話、書面及口頭投訴并作記錄,及時聯(lián)系其它有關部門作出正確有效處理,遇緊急或失控事件立即匯報上級;
7、定期拜訪業(yè)主并建立和保持良好的工作關系,認真聽取業(yè)主提出的意見和建議,并及時督促相關人員落實整改和向業(yè)主反饋;
任職要求:
有物業(yè)管家相關經(jīng)驗。
試用期即享受五險一金、免費提供住宿
月休6-7天(可安排周末)。早9:00-18:00
職位福利:五險一金、帶薪年假、餐補