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工作職責
1.負責出廠產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝調(diào)試及操作培訓。
2.負責與客戶溝通，及時了解出廠產(chǎn)品的質量問題并告知客戶初步的相應處理意見。
3.負責分析售后問題產(chǎn)生原因，提出糾正預防措施并跟進處理過程至最終結果。
4.負責收集整理“售后產(chǎn)品質量信息反饋”、“產(chǎn)品維修客戶確認單”以及“顧客滿意度征求意見表”。
5.參與公司質量問題分析。
6.協(xié)助完成客戶考察。
任職資格
1.學歷及專業(yè)要求：大學本科以上，英語4級以上。
2.知識要求：有5年以上長管拖車制造經(jīng)驗或者復檢站的管理經(jīng)驗.熟悉壓力容器質量管理體系，掌握長管拖車的產(chǎn)品結構及制造工藝。
3.能力要求：熟練操作電腦、能編制與實施檢驗計劃、檢驗工藝，能對出廠產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝調(diào)試及操作人員進行培訓。工作認真，肯吃苦耐勞，有良好的協(xié)調(diào)、組織和溝通能力，有客戶投訴處理的從業(yè)經(jīng)驗，能解答客戶使用過程中提出的問題，并能提供操作指導。
4.其他要求：30-45周歲。積極向上，廉潔奉公者優(yōu)先。