崗位職責(zé):
- 接聽課程咨詢電話,解答學(xué)員考試疑問,了解學(xué)員備考狀態(tài),挖掘?qū)W員課程需求,針對性推薦適合課程;
2、前臺接待來訪學(xué)員,為學(xué)員提供專業(yè)、高質(zhì)量的各項考試知識介紹及課程咨詢;
3、根據(jù)公司制定年度及月度銷售目標(biāo),配合團隊完成銷售任務(wù);
4、配合市場工作人員完成客戶維護及電話信息回訪工作,提高轉(zhuǎn)化率。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗者可考慮??茖W(xué)歷,接受應(yīng)屆畢業(yè)生,專業(yè)不限;
2、熱愛客服工作,積極向上,有較強的服務(wù)意識,工作細致認真;
3、聲音甜美,有親和力,適應(yīng)能力強,具有一定的抗壓能力,有較強的言語溝通能力及表達能力;
4、有教育行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、年齡30周歲以下,形象好氣質(zhì)佳。