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崗位職責：
1.承擔課程預約鏈接創(chuàng)建、系統(tǒng)課程顯示維護、臨時場地申請?zhí)幚硪约皶r段協(xié)調工作，確保場地使用順暢；定期檢查預約界面、支付模塊等系統(tǒng)功能，及時反饋基礎故障，執(zhí)行會員卡券延期、權限恢復等系統(tǒng)操作任務。?
2.承擔通過現(xiàn)場、電話渠道解答場地使用、會員注冊等咨詢，處理預約沖突及系統(tǒng)操作問題，提供標準化服務；統(tǒng)計課程報名信息，更新接龍內容，協(xié)助活動方案落地實施，記錄費用明細并提交財務結算。?
3.承擔場地使用沖突、設備故障等突發(fā)情況的快速響應，嚴格執(zhí)行臨時方案，記錄應急事件詳情并協(xié)助后續(xù)處理；制作場地月度報表，整理退費單據(jù)、咨詢記錄等文檔，按規(guī)范完成歸檔工作。?
4.完成領導交辦的其他工作事項。

任職要求：
1.堅持正確政治方向，嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，政治素質好，遵紀守法，品行端正，廉潔自律，熱愛教育事業(yè)，身心健康；
2.具有大專及以上學歷，行政管理或財務管理專業(yè)優(yōu)先；
3.三年及以上工作經(jīng)驗，具有體育場地預訂、收費及日常運營管理經(jīng)驗優(yōu)先；
4.熟練掌握常用辦公軟件，熟悉各項辦公設備設施；
5.具有良好的溝通協(xié)調能力，具備獨立處理咨詢及投訴問題的能力；
6.具有較強的工作責任心及服務意識，可以適應輪班工作。