職責(zé)
1. 店鋪運營:負責(zé)天貓、淘寶等平臺店鋪日常維護,優(yōu)化商品標(biāo)題、詳情頁、SKU布局,提升店鋪權(quán)重。
2. 流量推廣:操作直通車、鉆展、京準(zhǔn)通等付費推廣工具,策劃店鋪活動(如618、雙11大促),提升曝光與轉(zhuǎn)化。
3. 訂單與售后:對接倉儲物流,跟進訂單發(fā)貨,處理客戶咨詢、退換貨等售后問題,維護店鋪DSR評分。
4. 數(shù)據(jù)分析:跟蹤店鋪數(shù)據(jù)(訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、銷售額等),分析競品動態(tài),調(diào)整運營策略并輸出報表。
任職要求:
1. 學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 技能要求:熟練使用電商平臺后臺、Excel函數(shù),掌握SEO優(yōu)化、付費推廣邏輯,了解平臺規(guī)則。
3. 經(jīng)驗要求:1-2年以上傳統(tǒng)電商運營經(jīng)驗,有店鋪整體運營或大促活動策劃經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 核心素養(yǎng):具備數(shù)據(jù)分析能力、市場敏感度,思維嚴(yán)謹,抗壓能力強,熟悉電商行業(yè)趨勢。