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一、工作職責(zé)
1. 全面負(fù)責(zé)海運(yùn)進(jìn)出口貨物的全流程操作，包括但不限于訂艙、單證制作與審核（如提單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等）、報(bào)關(guān)報(bào)檢協(xié)調(diào)、貨物跟蹤等，確保貨物按計(jì)劃高效流轉(zhuǎn)。
2. 實(shí)時(shí)跟進(jìn)日常操作環(huán)節(jié)，主動排查并及時(shí)處理各類問題（如訂艙延誤、單證不符、貨物查驗(yàn)、清關(guān)受阻等），積極協(xié)調(diào)客戶、船公司、報(bào)關(guān)行、倉庫等多方資源，保障業(yè)務(wù)順利推進(jìn)。
3. 熟練掌握全航線（如美加線、歐洲線、東南亞線、中東線等）操作流程、運(yùn)價(jià)體系、航線特殊要求（如目的港清關(guān)規(guī)定、限重標(biāo)準(zhǔn)），能為客戶提供專業(yè)的航線咨詢與操作建議。
4. 積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成其他與海運(yùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)文檔歸檔、跨部門協(xié)作支持等。
二、任職要求
1. 學(xué)歷與語言：本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、物流管理、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；英語讀寫熟練，能獨(dú)立處理英文單證、與境外客戶 / 代理溝通。
2. 專業(yè)技能：熟悉海運(yùn)自拼箱（LCL）操作流程、單證規(guī)范及費(fèi)用核算者優(yōu)先；具備扎實(shí)的海運(yùn)進(jìn)出口操作基礎(chǔ)知識，了解報(bào)關(guān)報(bào)檢、海關(guān)監(jiān)管等相關(guān)政策。
3. 個人素養(yǎng)：工作仔細(xì)認(rèn)真，具備較強(qiáng)的責(zé)任心與細(xì)節(jié)把控能力（能精準(zhǔn)核對單證信息，避免操作失誤）；擅長溝通協(xié)調(diào)，有良好的應(yīng)變能力與問題解決能力，能承受一定的工作壓力。
4. 工作經(jīng)驗(yàn)：擁有 3 年及以上一級貨代公司海運(yùn)進(jìn)出口操作相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成復(fù)雜訂單操作，有成熟客戶服務(wù)或航線操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、福利待遇
1. 薪酬體系：提供行業(yè)有競爭力的薪資待遇 8K~10K/月。
2. 福利保障：繳納五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金），額外補(bǔ)充商業(yè)意外險(xiǎn)；享受法定節(jié)假日、帶薪年假（入職滿 1 年享 5 天，逐年遞增）、帶薪病假、節(jié)日福利（春節(jié)、中秋等節(jié)日禮品 / 禮金）、生日福利。
3. 職業(yè)發(fā)展：完善的崗前培訓(xùn)（如新員工帶教、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)）、定期專業(yè)技能提升培訓(xùn)（如航線知識、政策解讀、客戶服務(wù)技巧）；清晰的晉升通道（操作專員→操作主管→操作經(jīng)理），支持員工縱向發(fā)展與橫向輪崗（如轉(zhuǎn)銷售、客戶維護(hù)等崗位）。
4. 工作環(huán)境：舒適的辦公環(huán)境，和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動（如聚餐、團(tuán)建旅行、運(yùn)動會等），關(guān)注員工工作與生活平衡。
四、其他說明
1. 本崗位為全職崗位，工作時(shí)間：[如 “周一至周五 9:00-18:00，午休 1.5 小時(shí)”]，周末雙休（特殊業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)可能需加班，按公司規(guī)定支付加班費(fèi)或安排調(diào)休）。
2. 我們重視每一位員工的成長與貢獻(xiàn)，期待認(rèn)同公司文化、熱愛物流行業(yè)的你加入，與公司共同發(fā)展